سياسه الاستبدال والاسترجاع


1- بامكان العميل اعادة المنتج خلال3 أيام  أو استبداله خلال خمسة ايام من وقت استلامه.

2- يحق للعميل استرجاع المنتج في حالة وصوله بحالة مختلفة عن الحالة المذكورة في الموقع ، بشرط أن يعاد بحالته الأصلية وبجميع مرفقات المنتج.

3- يجب أن تكون السلعة المراد إرجاعها أو إستبدالها غير مستخدمة و بغلافها الأصلي بنفس الحالة التي استلمتها بها.

4- يتحمل العميل رسوم الشحن لإعادة السلعة.

5- يتم اعادة أموالك خلال 14 يوم بعد فحص السلعة من قبل موظفنا في موقع "مكتبة الصفار".

6- لا يمكن اعادة السلع التي تم طلبها من الخارج خصيصا للعميل.

7- يحق لموقع مكتبة الصفار التعديل على السياسة بدون سابق انذار .

4-  يتحمل العميل جميع مصاريف الشحن في حال الإسترجاع أو الإستبدال .